Si bien lo recomendado siempre es contestar a los comentarios que nos dejan en Facebook, hay veces en que eso es imposible. Las razones para necesitar ocultar un comentario son las siguientes:

  • Es un troll.
  • Utiliza lenguaje vulgar.
  • Ya le hemos contestado en otra oportunidad y tratamos de dar curso a su reclamo pero no aceptó ninguna solución posible. Es decir, quiere quejarse por el solo hecho de quejarse. Y no solo eso, sino también quiere quejarse en cada post que publicamos.

¿Cómo funciona el ocultar de Facebook?

El usuario que hizo el comentario, no se entera de que su comentario fué ocultado. Los amigos de Facebook de esta persona tampoco.

Se podría decir que es el crimen perfecto, excepto en algunos casos en el que el usuario se le da por entrar con algún perfil que no se encuentre entre sus amigos. Ahí podría descubrir que su comentario está oculto.

Sin embargo, la mayoría de las pocas veces que necesites ocultar un comentario, no vas a tener este inconveniente.

¿Cuál es el proceso?

Desde el comentario en cuestión vas a los 3 puntitos de la publicación y clic en «ocultar comentario».

Listo.

¿Cómo bloquear al usuario?

Desde ahí mismo nos dá la opción de bloquear al usuario:

Cuando lo bloqueo me queda como «desbloquear usuario» como única acción posible:

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