Seguramente has buscado y rebuscado dentro de la configuración de tu fanpage de Facebook, pero no encuentras el menú para vincular correctamente tu Whatsapp con tu Fanpage.
Es por ello que hice esta breve guía para que aprendar como conectar Whatsapp Business con Facebook de forma definitiva.
Tabla de contenidos
¿Porqué vincular WhatsApp Business con Facebook?
Esta vinculación la necesitaremos si:
- Queremos hacer anuncios de WhatsApp Business
- Si queremos que a la hora de que accedan a nuestra fanpage desde un móvil, les de la opción de enviar mensaje de Whatsapp
Paso 1: Tener Whatsapp Business
El primer paso necesario es que previo a conectar tu cuenta de Whatsapp con tu cuenta de Facebook, es necesario que sea una cuenta de Whatsapp Business. Cuestiones importantes a tener en cuenta:
- Puedes migrar de WhatsApp personal a WhatsApp Business sin perder datos como chats previos
- No pierdes funcionalidad, por el momento ganas en funcionalidades
- Una vez pasado de WhatApp personas a WhatsApp Business si luego quieres volverla a cuenta personal, ahí si perderás los chats. A tener en cuenta
Puedes ver cómo configurar tu cuenta de WhatsApp Business aquí.
Paso 2: Vincular WhatsApp Business con Facebook desde la Fanpage directamente
Ir a alguna publicación nuestra que tenga botón “promocionar publicación”:
Desplegar la parte de “Sin botón”:
Seleccionar “Enviar mensaje de WhatsApp”:
Cargar teléfono, con código de área y país correctos. Sin olvidar el 9 en el caso de Argentina. Ejemplo: 91156569999:
Nos aparece esta casilla en Facebook indicando que nos debe llegar un mensaje a WhatsApp para realizar correctamente la vinculación:
Y en celular aparecerá un mensaje en WhatsApp enviado desde Facebook:
Debe quedar correcta vinculación con WhatsApp:
Ahora lo que hago es cancelar el anuncio y me dará este mesaje:
Ahora si ingreso desde un móvil a mi fanpage voy a ver que tiene la vinculación con WhatsApp hecha, es decir, aparece dentro de los datos principales de la empresa:
